¿LA ASEGURADORA SE NIEGA A PAGARTE
EL SEGURO DE VIDA O INVALIDEZ?
En qué podemos ayudarte
EN 24 HORAS TE DIREMOS SI TIENES OPCIONES DE GANAR LA RECLAMACIÓN DE UNA FORMA SEGURA Y SENCILLA.
EXPLÍCANOS TU CASOLas objeciones más habituales
Las aseguradoras, incluso las de mayor prestigio, optan por negarse a pagar el seguro de vida a los beneficiarios alegando variadas excusas. Entre las más utilizadas están:
- Alegar que el afectado respondió datos incorrectos en la declaración de salud.
- Omisiones intrascendentes en el cuestionario de salud del tomador que muchas veces ni siquiera ha firmado.
- Otro de los motivos de rechazo cuando hablamos de reclamaciones de seguros de vida que también cubren la invalidez, es el rechazo porque la aseguradora entiende que la declaración de invalidez del INSS no es suficiente, ya que es revisable cada dos años y la causa que genera la invalidez no es irreversible.
Los beneficiaros no deben perder la esperanza de cobrar el seguro de vida por fallecimiento o de cobrar su seguro de invalidez porque la gran mayoría de casos que acaban en los juzgados, se ganan.
QUIÉNES SOMOS
Eduardo Cid Climent
Especializado en Derecho Civil y Mercantil.
Licenciado en Derecho por la Universidad Autónomos de Barcelona.
Colegiado en 1990 en el Ilustre Colegio de Abogados de Barcelona.
He formado parte de las Asesorías Jurídicas de compañías de diferentes sectores de negocio:
- Jumberca S.A. (1987 – 1992)
- Banco Vitalicio de España, Compañía Anónima de Seguros y Reasegurados (1993 – 2001), en la que ocupé el cargo de Letrado Jefe.
- RBA Holding Editorial, S.A. (2001 – 2007), desarrollando mi actividad profesional como Director de Asesoría Jurídica y Secretario del Consejo de Administración.
Idiomas: Catalán, Castellano e Inglés.
Ayúdanos a preparar tu reclamación
PREGUNTAS FRECUENTES
NO TE QUEDES CON LA CARTA DE RECHAZO.
LAS LEYES TE PROTEGEN.
¡Llámanos!
– ¿La aseguradora alega la preexistencia de una enfermedad para no pagar?
Sólo si te hicieron un cuestionario de salud y omitiste a conciencia una enfermedad grave padecida antes de suscribir la póliza, que además tenga una relación directa con la causa del fallecimiento o la invalidez, pueden denegar el pago de la prestación contratada.
Debes revisar el cuestionario que suscribiste y verificar las preguntas que te hicieron, ya que no existe una obligación de informar sino de contestar a lo que la aseguradora pregunte en el cuestionario. Y las preguntas deber ser claras y concretas sin que sirvan las preguntas genéricas sobre tu estado de saludo.
– ¿Cuál es el plazo para plantear una reclamación en un seguro de vida/invalidez?
En las pólizas de seguro de vida y las que cubren invalidez como garantía complementaria, el plazo para reclamar es de 5 años desde la fecha del siniestro, que en el caso de muerte es la fecha de defunción y en el caso de invalidez, la fecha de la notificación de la resolución del INSS concediéndote la invalidez.
– ¿No tienes copia del cuestionario de salud que rellenaste?
Es normal: las aseguradoras casi nunca dan copia del cuestionario de salud suscrito por el asegurado cuando contrata un seguro de vida. Pero es esencial revisar su contenido cuando rechazan el pago de la prestación contratada por una supuesta enfermedad preexistente no declarada, ya que si figura una pregunta expresa y consta una respuesta negativa, rechazarán el siniestro.
– ¿No quieren darte copia del cuestionario de salud?
Es habitual que los mediadores y los bandos (mediadores de banca-seguros) digan que no pueden darte una copia del cuestionario. Muchas veces ni siquiera lo conservan. Otras, alegan la normativa de protección de datos, lo cual es un disparate ya que para siniestros de invalidez es el propio asegurado el que pide sus datos y en caso de siniestros de fallecimiento, son los herederos lo que lo piden. Tienen obligación legal de proporcionarte una copia.
– ¿No recuerdas haber suscrito el cuestionario de salud?
Es muy probable que no recuerdes haber suscrito el cuestionario de salud porque hace muchos años que contrataste el seguro. Pero para exigir el pago de la prestación hay que verificar si existe y pedir una copia. Las aseguradoras están legalmente obligadas a emitir una copia del original de la póliza (incluido el cuestionario) a petición del asegurado. Si el cuestionario fue realizado por teléfono, debes exigir una copia de la grabación. Si no hay cuestionario o la aseguradora lo ha perdido, ninguna preexistencia de salud puede motivar el rechazo del pago.
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¿POR QUÉ ESCOGER CID ABOGADOS?
Eduardo Cid Climent, abogado y socio fundador de CID ABOGADOS, ha colaborado muchos años con compañías aseguradoras, por lo que conoce las estrategias y formas que usan para evitar pagarte lo que es tuyo. Nuestra ventaja es que conocemos sus métodos y podemos evitar que dejen de pagarte bajo cualquier excusa no amaparada en la Ley.
¿Sabías que las exclusiones de una póliza no surten efecto si no las has aceptado de forma expresa con tu firma?
No te conformes, las aseguradoras saben que de todos los rechazos, son pocas las personas que acaban reclamando. No cumplir el contrato de seguro les sale rentable aunque el motivo no sea válido.
ABOGADOS ESPECIALISTAS EN RECLAMACIONES DE SEGUROS DE VIDA E INVALIDEZ
Nuestros abogados son especialistas en seguros de vida e invalidez y trabajan cada día para defender los intereses de nuestros clientes. Prácticamente la totalidad de consumidores que ha solicitado un préstamo hipotecario en los últimos quince años, tienen un seguro de vida e invalidez vinculado a su hipoteca.
Son muchos los seguros de vida que existen, muchos los rechazos de pago que las aseguradoras comunican a los asegurados y muy pocas las reclamaciones que reciben. La gente no sabe dónde buscar ayuda y existen pocos abogados especializados que sepan cómo gestionar una reclamación por el impago del seguro de vida o invalidez.
Deja que estudiemos el caso de forma gratuita y sabrás si es uno de tantos en los que las aseguradoras deciden no pagar sin un fundamento jurídico sólido. Las aseguradoras saben que la gran mayoría de asegurados no va a saber cómo obligarlas a cumplir con lo pactado. Somos el bufete de abogados que estás buscando. Nuestra vocación es defender los intereses de las personas y ganar los procedimientos a las poderosas aseguradoras, porque la satisfacción de nuestros clientes nos hace sentir útiles como profesionales del derecho. Conoce a nuestros abogados especialistas en reclamaciones de seguros de vida e invalidez.
